当社オンラインショップサービスにおける個人情報の取扱いについて
お客様が、ピーコック魔法瓶工業株式会社（以下、当社）が運営するオンラインショップサービス（以下、本サービス）を利用する際のお客様の個人情報については、以下のとおり取り扱います。なお、本規定における各用語の定義は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）の定義に従います。
1．収集する個人情報
当社が、お客様の個人情報を収集させていただく場合は、収集目的に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により収集させていただきます。当社が収集するお客様の個人情報は、以下を含みます。
(1) お客様から提供頂く情報
① お客様の氏名、フリガナ、性別、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、パスワード、職業、会社名、部署、役職
② 本サービスを利用する際にお客様が使用するクレジットカード情報（※当社ではクレジットカード情報の非保持化に対応しており、決済代行会社を通じて処理され、当社システム内にはクレジットカード番号等の情報は保持いたしません。）
③ 本サービスを利用したご注文の内容に関する情報
④ お届け先に関する情報（ご本人以外の氏名、住所、電話番号等）、およびお問い合わせ・カスタマーサポート等における通信履歴
(2) 当社のオンラインショップサービス等のウェブサイトにおいて当社が収集する情報
① IPアドレス情報
② Cookie（クッキー）、端末識別情報、ブラウザ情報、アクセスログ等のウェブサイト利用履歴
2．利用目的
当社は、お客様の個人情報を以下の目的のために利用いたします。
① 本サービスの利用の受付、登録（会員登録を含む）、本人確認、ご注文内容の確認・連絡のため。
② ご注文の商品等の手配、販売、配送など本サービスの提供のため。
③ ご注文の商品等の代金等の請求のため。
④ ご注文の商品等の返品、交換、返金等の業務のため。
⑤ ご注文の商品等のアフターサービスのため。
⑥ ご注文又は本サービスに関するお客様からの問合せ、連絡等に対応するため。
⑦ お客様の購買情報等の管理のため。
⑧ お客様のご注文内容、購買情報、本サービスの利用情報から広告・マーケティングを目的とした分析等を行うため。
⑨ 当社が販売・提供している商品、サービス、イベント等に関する広告（DM、ウェブ媒体、メール、SNS（Facebook、Instagram、LINE等）による案内を含む）のため。
⑩ 本サービスの内容を改良・改善し、又は新サービスを開発するため。
⑪ 本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内、本サービスのメンテナンス、重要なお知らせ等必要に応じたご連絡のため。
⑫ 本サービスに関する利用規約等に違反する行為又は不正行為等の防止及び調査のため。
⑬ その他、上記利用目的に付随・関連する業務のため。
3．第三者提供の制限
当社は、お客様の個人データを安全かつ適正に管理するとともに、次の場合を除き、業務委託先及び提携先以外の第三者に個人データを開示・提供することいたしません。
① お客様の同意を得た場合
② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
⑤ 合併、会社分割、事業譲渡、その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
4．個人データの取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
5．クッキー(cookie) およびアクセス解析・広告配信ツールの使用
当社のウェブサイトでは、より便利に当サイトを閲覧していただくため、クッキー(cookie)を利用することがあります。クッキーは、個々の利用者（お客様）を識別できるものではなく、利用者が利用者自身の個人情報をサイト上のページに入力されない限り利用者を特定することはできません。利用者はブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合ウェブサイトにて提供しますサービスの一部が利用できなくなることがありますのでご注意ください。
当社は、クッキー情報を、本サービスの運営、品質維持、改善の目的のほか、当社の商品やサービスの開発、改善等、及び利用者の本サービス利用状況に合わせた広告配信等に活用させていただきます。
また、当サイトでは利用状況を把握し、適切な広告を配信するためにGoogle Analytics等の第三者が提供するアクセス解析ツールや広告配信サービスを利用しています。これに伴い、第三者に対してCookie等を利用したウェブサイトの訪問・行動履歴等の情報が提供される場合があります。これらのツールにおけるデータ処理の仕組みについては、各提供者のプライバシーポリシー等をご確認ください。
6．匿名加工情報
当社は、収集した個人情報を特定の個人を識別することができないように加工し、当該個人情報を復元することができないように加工した匿名加工情報を作成し、又は第三者に提供するときは、個人情報保護法及び個人情報保護委員会規則に従って必要な措置を講じるものとします。
7．安全管理措置
当社がお客様よりお預かりした個人情報は、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、適正なセキュリティ対策により安全対策を講じます。万一、お客様の個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、適切に対応いたします。また、当社は、個人情報保護管理責任者並びに個人情報を取り扱う部門毎に管理責任者を定め、個人情報の適切な管理に努めます。また、従業員等に対しては、定期的に個人情報保護に関する教育啓蒙活動を行います。
8．個人情報の開示
お客様は、当社に対し、第11項に定める手続に従って、当社の保有する保有個人データの開示を請求することができます。当社は、お客様から当該請求を受けたときは、ご本人（代理人等の正当な権限を有する者を含みます。以下同様）からの請求であることを確認の上、合理的な範囲で速やかに対応いたします。お客様に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
① お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
② 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③ その他法令に違反することとなる場合
9．個人情報訂正等
(1) お客様は、当社の保有する保有個人データが誤った情報である場合には、当社に対し、第11項に定める手続に従って、当該保有個人データの訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。
(2) 前項の請求を受けた場合、当社は、ご本人からの請求であることを確認の上、遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく当該保有個人データの訂正等を行います。
(3) 当社は、前項に基づき訂正等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、お客様ご本人に対してご連絡いたします。
10．保有個人データの利用停止等
(1) お客様は、当社に対し、第11項に定める手続に従って、当社の保有する保有個人データの利用の停止、消去又は第三者提供の停止（以下「利用停止等」といいます。）を請求することができます。
(2) 前項の請求を受けた場合には、当社は、ご本人からの請求であることを確認の上、遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、当該保有個人データの利用停止等を行います。ただし、保有個人データの利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれるときは、この代替策を講じます。
(3) 当社は、前項に基づき利用停止等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、お客様ご本人に対してご連絡いたします。
11．保有個人データの開示等の手続き
お客様は、第8項から第10項に定める請求を行う場合には、当社所定の請求書に所定事項を記入の上、本人確認書類（お客様ご本人の運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証のコピー等のいずれか一つ）を同封し、第16項に記載の送付先（お問い合わせ窓口）までご郵送ください。代理人によるご請求の場合、お客様ご本人の本人確認書類のほか、代理人の本人確認書類、お客様の代理人であることを示す委任状が必要です。なお、保有個人データの開示については、1回の請求ごとに金1,000円（税込）の手数料をいただきます。手数料は、当社からお送りする請求書に記載の振込先に予めお振込みください。
12．プライバシーポリシーの変更手続
当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、お客様に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
13．法令、規範の遵守
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。
14．苦情及び相談への対応
当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。
15．当社住所・代表者氏名・個人情報保護管理者
当社住所、代表者及び個人情報保護管理者の氏名は以下のとおりです。
住所：大阪府大阪市福島区鷺洲５－１２－２０
代表者：山中 千佳
個人情報保護管理者：前田 信也
16．お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、ご意見、お問い合せは以下までご連絡ください。
ピーコック魔法瓶工業株式会社 お客様相談室
TEL
固定電話からはこちら
0570-094891
※一般電話からは市内通話料金でご利用いただけます。
携帯電話からはこちら
06-6453-9489
